隐私说明

打开导航入口、进入资料库或导出记录时，系统会留下三类信息，它们共同指向一件事：让你下一次访问少走弯路。

资料库每条记录都带着版本号、更新时间和适用端标签，你在自查时能直接对应到手里的那份文件。

收集来的信息只服务于四件事，不做与这些目的无关的用途。

• 带你回到正确板块。换设备或隔一段时间再访问时，按上次停留的位置给出建议入口。
• 提供资料查阅与下载。把会员权益档案、操作记录与版本日志归到对应账号下，导出时不必重新筛选。
• 响应你的咨询。遇到下载失败、记录缺失一类问题，有据可查才能快速定位。
• 改进路径与检索。看清哪条入口常被走、哪些标签更常用，据此调整提示与排序。

操作记录默认保留 180 天。这段时间内，你可以按时间、端类型和操作类型筛选，单次导出最近 180 天的记录，格式为 PDF 或 CSV。超出保留期后，记录退出日常查询通道，仅按法定要求保留必要部分。

对自己名下的信息，你可以随时提出下面这几种处理。

查询

查看账号下的权益项、下载记录与操作记录。

更正

账号标识或权益信息与实际不符时，提出修改。

删除

不再需要保留的记录可以申请删除，法定留存部分除外。

撤回同意

停止基于同意的处理，后续不再据此记录新的使用信息。

通过下方的客服邮箱提交即可，写清账号标识和希望处理的事项。我们在工作日内回复，常规请求一个工作日内给出处理意见。撤回同意之后，依赖记录的下载导出等功能会随之停止，这一点提前说明，方便你判断。

邮件是处理个人信息请求的主要渠道。写明账号标识和请求内容，能让我们更快定位到对应记录；如果只是想确认合作事项，可以走合作联系里的说明路径。